Política de protección de datos

1. Privacidad Introducción

Esta Política de Privacidad le ayuda a entender cómo ZotroM1NINGETH (“nosotros“ o “nuestro“) procesa y protege los datos personales cuando usted utiliza la plataforma o visita nuestro sitio web. Nuestro objetivo es proteger su privacidad mientras le prestamos nuestros servicios.

Algunas partes de nuestra plataforma pueden enlazar con servicios o sitios web de terceros. Sus prácticas de privacidad son independientes de las nuestras, y los usuarios deben revisar las políticas aplicables antes de interactuar con ellos.

Se aplican estrictas medidas de seguridad para salvaguardar sus Datos Personales de accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos. Todos los datos recopilados se procesan de acuerdo con la normativa aplicable.

El hecho de facilitar datos personales, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono y documentos de verificación de identidad, significa que acepta que se utilicen para verificar la cuenta, prestar asistencia técnica y cumplir la normativa. Puede ajustar las notificaciones o darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

2. Visitantes y usuarios de la plataforma

2.1. Visión general de los datos de usuario

Se pueden recoger datos de varios usuarios, incluidas las personas que visitan el sitio web (“Visitantes“) y las que registran cuentas (“Usuarios“). Los Datos Personales pueden incluir direcciones IP, nombres, información de contacto e interacciones con el servicio.

2.2. Recogida y utilización de datos

Su visita a nuestro sitio web confirma su consentimiento a nuestras prácticas de recopilación de datos. La información como las direcciones IP, la actividad de navegación y los detalles compartidos voluntariamente pueden utilizarse para la seguridad, el desarrollo de servicios y la asistencia al usuario.

2.3. Objetivos del tratamiento

Tratamos los datos personales para mejorar las funciones de la plataforma, analizar cómo utilizan los usuarios nuestros servicios y ofrecer experiencias más pertinentes. Todo el tratamiento se realiza sobre una base legal, como el consentimiento o la necesidad contractual.

Registro de usuarios	Consentimiento; Cumplimiento del servicio
Acceso a la plataforma	Requisitos contractuales
Atención al cliente	Interés legítimo reconocido
Promoción y publicidad	Consentimiento del usuario
Análisis estadístico	Interés legítimo permitido

2.4. Intercambio de información

Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios, intermediarios o entidades jurídicas de acuerdo con las normas de protección de datos. Los usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE) pueden tener derechos adicionales en virtud del GDPR.

3. Asociaciones con terceros

3.1. Recogida de información sobre los socios

Colaboramos con filiales, intermediarios y socios comerciales que pueden facilitar datos de los usuarios para mejorar la prestación de servicios. Los socios deben cumplir todas las leyes de protección de datos aplicables.

3.2. Funciones del responsable y del encargado del tratamiento

Podemos actuar como Controlador o Procesador de Datos en función del contexto del tratamiento. Los datos se tratan de forma segura y con protocolos de protección estrictos.

4. Garantías de seguridad

Nuestro enfoque de la seguridad incluye herramientas avanzadas de cifrado, control de acceso y supervisión. Todas las interacciones y transacciones de los usuarios están protegidas mediante varias capas de salvaguardas.

5. Cookies y seguimiento de usuarios

Las cookies nos permiten mejorar la experiencia del usuario, revisar el rendimiento y personalizar los servicios que ofrecemos. Por favor, lea nuestra Política de Cookies para obtener orientación sobre la gestión de sus preferencias.

6. Enlaces fuera de nuestro sitio web

En nuestro sitio web pueden aparecer enlaces a plataformas externas. No controlamos su contenido ni sus políticas de privacidad, por lo que recomendamos leer sus condiciones antes de interactuar con ellas.

7. Conservación de los datos de los usuarios

Almacenamos los datos de los usuarios sólo mientras son necesarios. Tras la cancelación de la cuenta, la información personal se elimina de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

8. Sus derechos sobre los datos

Los usuarios tienen derechos sobre sus datos personales, incluidos el acceso, la rectificación, la supresión y la restricción. Las solicitudes de modificación o supresión de datos pueden presentarse a través de nuestros canales de asistencia.

9. Comunicaciones promocionales

Los usuarios pueden optar por recibir comunicaciones promocionales. Pueden actualizar sus preferencias de marketing en cualquier momento en la configuración de la cuenta o poniéndose en contacto con el servicio de asistencia.

10. Aceptación de esta política

Al utilizar el sitio web y los servicios, reconoce haber leído y aceptado la presente Política de privacidad. El uso continuado indica que está de acuerdo con cualquier modificación.

11. Requisitos legales

Los datos personales pueden revelarse si la ley lo exige, si los reguladores lo solicitan o si deben protegerse derechos legales.